משלוח חינם עם שליח בכל הזמנה - למבצעים הקליקי>>

תקנון

מסמך זה מהווה התקנון והתנאים הכלליים לשימוש באתר ובשירותי החברה.

תנאים כלליים אלה נתונים לשינויים ועדכונים מעת לעת. הגולש באתר מאשר כי הוא

מסכים לתנאים כלליים אלה.

1. האתר הינו אתר למכירת תכשיטים. האתר מופעל על ידי חברת אפריל ח.פ. 513810135 (:החברה").
2. רכישה באתר: הרכישה באתר מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי בלבד. סליקת האשראי באתר מתבצעת באמצעות סליקת ישראכרט, והינה מאובטחת. האתר גם הוא מאובטח SSL. פרטי כרטיס האשראי של הלקוח אינו נשמר אצל החברה - הוא מועבר רק לחברת הסליקה, ישראכרט.
3. מדיניות פרטיות – לשם ביצוע ההזמנה והמשלוח ללקוחות, החברה תאסוף מידע זיהוי אישי הכולל את שם המשתמש, כתובתו, מספר טלפון וכתובת דוא"ל שלו. החברה מתחייבת להגן על מידע זה ולאבטח אותו וכן שלא להעבירו לשום צד שלישי.
4. פורמט האתר: החברה רשאית לשנות את הפורמט והתוכן של האתר מעת לעת.
5. השהייה של תפעול האתר או השירותים: החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי להשהות את פעולת האתר או השירותים, כולם או חלקם, בכל עת לשם עבודות תיקון או עדכון או לשם שדרוג התוכן או הפונקציונאליות של האתרי מעת לעת.
6. בשימוש באתר, מאשר המשתמש את כל התנאים המופיעים בו, ובהזנתו מספר טלפון ואימייל, מאשר לאתר לשלוח הודעות אישור הזמנה, הודעות אישור משלוח, תזכורת על אי סיום הזמנה וכיוצא בזה.
7. האתר רשאי להציג הטבה מסוימת לחלק מהלקוחות ולא לאחרים, בהתאם להסטוריית הרכישות שלהם. האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל עסקה של לקוחה, על פי שיקול דעתו הבלעדי. ישנן הטבות אשר ינתנו בתנאי שמדובר בלקוחה חוזרת. היה ולקוחה תנצל זאת לרעה, תרכוש באתר לשם קבלת הטבה המגיעה ללקוחות חוזרים בלבד, ולאחר מכן תבטל את רכישתה המקורית, ברגע ביטול ההזמנה המקורית היא אינה עוד לקוחה ולא תהיה זכאית למימוש ההטבה ללקוחות. האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל הזמנות של לקוחות שפעלו באופן שכזה, ו/או בחוסר תום לב ו/או בכל אופן שאינו עולה בקנה אחד עם תקנון האתר ולחסום אותן מרכישות עתידיות, ולא יהיו להן כל טענות על כך.
8. מדיניות ביטולים – בהתאם לחוק הגנת הצרכן. ניתן להחזיר כל מוצר באריזתו המקורית תוך 14 יום מיום קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא מוחזר במצב חדש ותקין - מכל סיבה שהיא, ולקבל את כספכם בחזרה.

במקרה של ביטול עסקה, עלות החזרת המוצר למפעילת האתר תחול על הלקוח. ההחזרה באמצעות משלוח בדואר בלבד לכתובת ת.ד. 111 רעננה. מסכום ההחזר תקוזז עלות המשלוח מבית העסק ללקוח וכן עלויות שליחויות של החלפות אם היו.

עלות המשלוח בפועל הינה 30 ש"ח למשלוח חד כיווני ו45 ש"ח למשלוח דו כיווני של החלפה.
עלות זו אינה נגבית תמיד מהלקוח, שמשלם לעתים רק השתתפות בעלות המשלוח או מקבל שליחות חינם, במידה ורכש מעל סכום מסוים. אולם עלות זו תקוזז מסכום ההחזר בעת ביטול עסקה, וזאת בהתאם למוגדר בחוק הגנת הצרכן.

9. החלפות - במסגרת השירות ללקוחותנו, החלפה של פריט/ים שאינו במידה המתאימה או שאינו מוצא חן בעיני הלקוח, תהיה בעלות המשלוח הדו כיווני בסך 45 ש"ח.
משלוח עם שליח דו כיווני הוא הדרך היחידה לביצוע החלפה, ולא תתאפשר החלפה בדרכים אחרות.
10. ביטול הזמנות מצד החברה - החברה, שהינה חברה פרטית, שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנות תוך זיכוי הלקוח, במקרה של התנהגות שאינה נאותה, דוגמת בריונות, בריונות רשת, איומים, הוצאת לשון הרע וכיוצא בזה.
11. זמן המשלוח - זמן המשלוח מצוין באתר והוא משתנה מפעם לפעם. בהזמנה הכוללת פריט שרשום עליו כי זמן המשלוח ארוך יותר - כל ההזמנה תצא יחד על פי זמן המשלוח של פריט זה. יום עסקים אינו כולל שישי שבת, ערבי חג וחג.
12. הדין החל: הדין החל על תנאים כלליים אלה הוא הדין הישראלי וכל סכסוך הנובע מתנאים כלליים אלה יהיה בסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו .

תנאים כלליים אלה מהווים את כלל ההסכם בין החברה למשתמש באתר